POLITIQUE DE RETOUR

Merci d'avoir effectué vos achats chez Les Collectionneurs CardChasers.

Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.

Droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai d'un jour sans donner de raison.

Le délai pour annuler une commande est de 1 jour à compter de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté. Vous pouvez nous informer de votre décision en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante : nick@cardchasersmtl.com

Conditions de retour

Nous n'acceptons pas les retours ni les remboursements sur les articles expédiés.

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

• Des produits confectionnés selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
• Les biens qui, de par leur nature, ne peuvent être réexpédiés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
• Marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
• Marchandises qui, après livraison, de par leur nature, sont mélangées de manière indissociable à d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Seuls les produits à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les produits en solde ne peuvent pas être remboursés. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à vous si elle n'est pas autorisée par la loi applicable.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter en nous envoyant un e-mail à : nick@cardchasersmtl.com