Politique d’expédition

Merci d’avoir visité le site de Les Collectionneurs CardChasers et d’avoir magasiné auprès de nous. Les modalités suivantes constituent notre politique d’expédition.

Politique d’expédition au Canada

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de deux à trois jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les fins de semaine ou les jours fériés.

Lorsque nous recevons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison. En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous communiquerons avec vous par courriel ou par téléphone.

Tarifs d’expédition et délais de livraison estimés

Les frais d’expédition applicables à votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Modes et frais d’expédition

• Expédition au Canada avec suivi : 15,00 $

• Expédition au Canada sans suivi, lorsque cette option est offerte : 5,00 $

• Expédition aux États-Unis avec suivi : 20,00 $

Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.

Vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition lorsque votre commande aura été expédiée. Ce courriel contiendra votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera activé dans un délai de 24 heures.

Droits de douane, tarifs et taxes

Les Collectionneurs CardChasers n’est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande.

Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client, notamment les droits de douane, les tarifs et les taxes.

Dommages

Les Collectionneurs CardChasers n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l’expédition.

Lorsque votre commande vous est livrée endommagée, veuillez communiquer avec le transporteur afin de présenter une réclamation.

Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage ainsi que les produits endommagés avant de présenter votre réclamation.

Politique d’expédition internationale

Nous n’expédions actuellement aucune commande à l’extérieur du Canada ou des États-Unis, sauf lorsqu’une entente est préalablement conclue avec nous par courriel à l’adresse suivante : nick@cardchasersmtl.com.